1. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende sichere Zahlungsmethoden an:

• TWINT – schnell und einfach über die TWINT-App. Bitte schliessen Sie den Zahlungsprozess vollständig ab und warten Sie, bis Sie automatisch zum Shop zurückgeleitet werden. Nur so kann Ihre Bestellung korrekt bestätigt werden.
• Kreditkarte (Mastercard / Visa) – die Zahlung wird sofort verarbeitet.
• PostFinance (PostFinance Card / E-Finance) – direkte und sichere Zahlung über Ihr PostFinance-Konto.
• PayPal – bequem und sicher über Ihr PayPal-Konto.
• Banküberweisung (Vorkasse) – der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen. Andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und an die Schweizer Post übergeben.

Bestellungen nach 11:00 Uhr werden spätestens am folgenden Werktag versendet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an die Post.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Übergabe an die Schweizer Post.

Vor Feiertagen oder bei hoher Auslastung der Post kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

4. Versandkosten

• Ab CHF 30.– Bestellwert: kostenloser Versand
• Unter CHF 30.– Bestellwert: CHF 3.90

Wir versenden jede Bestellung mit A-Post Plus inklusive Sendungsverfolgung.

Den Tracking-Link erhalten Sie nach dem Versand automatisch per E-Mail.

5. Verpackung

Alle Schmuckstücke werden von uns sorgfältig und geschützt verpackt – ideal auch als Geschenk.

6. Abholung (Click & Collect)

Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung kostenlos abholen unter:

Schulstrasse 2
5415 Nussbaumen

Abholadresse – kein Verkaufsgeschäft.

7. Versandgebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

8. Transportschäden & Verlust

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen oder nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@schmucktime.ch.

Bei beschädigten Lieferungen bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt zu kontaktieren und uns Fotos der beschädigten Ware und Verpackung sowie Ihre Bestellnummer zu senden.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Abklärung und finden gemeinsam eine passende Lösung.

9. Falsche oder unvollständige Adresse

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns retourniert, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)

Wie lange dauert der Versand bei Schmucktime?

Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Übergabe an die Schweizer Post.

Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von CHF 30.– versenden wir kostenlos.

Bei einem Bestellwert unter CHF 30.– betragen die Versandkosten CHF 3.90.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja. Eine kostenlose Abholung ist nach Vereinbarung in 5415 Nussbaumen möglich.

KONTAKT

E-Mail: info@schmucktime.ch
Telefon: +41 78 262 88 99

Erreichbarkeit:
Mo–Fr 08:30–17:00
Sa 08:30–12:00